Menjual reservasi makan Anda? Itu menjadi ilegal
CEO Resy Pablo Rivero membahas bagaimana scalping reservasi menghambat industri restoran.
Beberapa orang telah mengubah kembali reservasi makan menjadi bisnis yang menguntungkan.
Namun, itu datang dengan biaya untuk kedua pengunjung, yang berjuang untuk mengamankan tempat -tempat di platform seperti Resy, dan restoran, yang berpendapat bahwa orang -orang ini menyedot pendapatan mereka.
Anggota parlemen sedang bekerja untuk membongkar layanan reservasi pihak ketiga-seperti Pedagang Penunjukan atau Resx-bahwa mereka berpendapat mengeksploitasi proses reservasi dan menciptakan sistem yang tidak adil. Platform seperti Resy, yang dimiliki oleh American Express, juga bekerja bersama anggota parlemen dan National Restaurant Association untuk membantu “memperkuat” masalah yang dihadapi oleh restoran paling dalam permintaan, CEO Resy Pablo Rivero mengatakan kepada Fox Business.
Perusahaan mengatakan masalah ini tidak unik hanya untuk restoran kelas atas, tetapi yang sangat diminati.
New York adalah yang pertama mengambil tindakan terhadap layanan ini dengan meloloskan UU Anti-Pembajakan Reservasi Restoran. Undang -undang melarang pihak ketiga dari menjual reservasi restoran tanpa persetujuan perusahaan. Undang-undang mulai berlaku pada pertengahan Februari, dan sekarang anggota parlemen California siap untuk mengikuti.
Anggota parlemen mengatakan beberapa layanan reservasi pihak ketiga mengeksploitasi proses reservasi. (Gary He)
“Terutama di New York, kami hanya berjuang untuk hidup kami,” Amy Zhou, direktur eksekutif operasi di Gracious Hospitality Management, mengatakan kepada Fox Business. Perusahaan manajemen memiliki dan mengoperasikan restoran Steakhouse Cote Korea yang dibintangi Michelin di New York City, Miami dan Singapura, serta koktail lounge yang berbasis di New York, dan restoran ayam goreng Coqodaq.
American Express mengambil kendali lebih lanjut atas reservasi restoran
Zhou mengatakan restoran biasanya melihat sekitar 5% hingga 10% dari buku mereka tanpa pertunjukan dalam satu malam. Pada tahun 2023, itu melonjak menjadi 25% “tampaknya semalam,” katanya. Margin laba di industri berkisar antara 5% dan 10% ketika semuanya berjalan dengan baik, jadi “jika seperempat dari buku Anda tidak muncul, itu hampir seluruh keuntungan Anda yang baru saja sia -sia,” tambah Zhou.
Zhou, yang telah bekerja di bisnis ini selama lebih dari satu dekade, mengatakan bot program untuk memahami kapan sebuah restoran akan merilis semua reservasinya pada saat yang sama. Saat mereka dibebaskan, bot mengambil masing -masing dengan maksud untuk menjual kembali mereka dengan harga premium.
Amy Zhou, Direktur Eksekutif Operasi di Gracious Hospitality Management, berbagi bagaimana scalping reservasi mempengaruhi industri restoran.
Meskipun setiap reservasi diambil, tidak semuanya dijual, meninggalkan restoran tanpa pertunjukan, katanya. Tim Zhou juga menemukan bahwa beberapa reservasi dijual yang tidak pernah benar -benar ada. Masalah lain adalah bahwa orang pemrograman orang untuk merebut reservasi untuk dijual kembali sering menggunakan informasi kartu kredit atau debit yang tidak valid untuk mengamankan pemesanan. Akibatnya, restoran tidak dapat mengumpulkan biaya tanpa pertunjukan ketika mereka gagal menjual kembali reservasi.
Tidak hanya restoran memperhatikan bahwa 25% dari reservasi mereka tiba-tiba tidak ada pertunjukan, mereka mulai melihat nama yang sama digunakan berulang kali untuk memesan reservasi, dengan orang yang berbeda muncul setiap kali, katanya.
Pemilik restoran memperingatkan undang -undang California baru akan membuat harga menu meroket: ‘melumpuhkan untuk semua orang’
Jonas Frey, pendiri Pedagang Penunjukan, mengatakan bahwa ia berusaha membuat reservasi dapat diakses oleh mereka yang tidak terbiasa dengan cara mengamankannya, meskipun layanan ini dikeluarkan dengan biaya. Platform ini mengenakan biaya antara $ 80 dan $ 100 untuk reservasi, dengan biaya melebihi $ 200 selama masa puncak di New York. Frey mengambil komisi 30% untuk reservasi yang tidak dibayar dan 20% untuk yang prabayar.
“Ada lebih banyak orang yang ingin makan di beberapa tempat karena ada bintik -bintik, itulah sebabnya harga pasar mengalokasikan sumber daya yang langka ini secara efisien,” katanya.
Frey mengatakan bahwa platformnya, yang telah berhenti mengizinkan orang untuk menjual dan membeli reservasi di New York, tidak mengarah pada tidak ada pertunjukan karena sistemnya melacak “tingkat penjualan.” Jika pengguna mengunggah lebih dari 10 reservasi tanpa menjual setidaknya setengahnya, akun mereka memasuki keadaan peringatan, dan mereka tidak dapat mengunggah lebih banyak daftar. Jika penjualan turun di bawah seperempat, akun dilarang.
Namun, Zhou mengatakan masalah ini sangat “mengerikan” sehingga sebelum New York mengesahkan UU Anti-Pembajakan Reservasi Restoran, ia harus mempekerjakan orang tambahan untuk meninjau pemesanan setiap hari dan membatalkan reservasi yang diduga berasal dari akun bot.
Cote, steakhouse Korea yang berbintang Michelin di New York City. (Kandang)
Rivero mengatakan kepada Fox Business bahwa hanya 2% dari restoran di platformnya yang dipengaruhi oleh masalah ini, tetapi ia mengakui bahwa meskipun jumlahnya relatif kecil, masalahnya “memiliki dampak mendalam pada restoran -restoran tersebut.” Resy mendirikan satuan tugas yang didedikasikan untuk membantu tahun lalu, yang telah menyebabkan pengurangan 50% dalam reservasi bot, kata Rivero.
“Tidak mungkin manusia dapat membuat 100 reservasi dalam dua detik,” kata Rivero. “Kami akan memblokirmu, dan kita akan membatalkan akunmu.”
Rivero menolak untuk memberikan rincian tentang metode di belakang layar perusahaan untuk mencegah orang melewati langkah-langkah mereka. Namun, ia berbagi bahwa gugus tugas mengembangkan proses otomatis yang dapat diskalakan untuk memindai situsnya setiap hari untuk orang -orang tersebut.
Selain itu, perusahaan meningkatkan sistem verifikasi kartu kreditnya, yang sekarang mencegah pengguna memuat kartu kredit yang sama ke beberapa akun. Rivero mengatakan bahwa perusahaan mempertahankan kebijakan toleransi nol untuk akun bot ini.
Amy Zhou, direktur eksekutif operasi di Gracious Hospitality Management, mengatakan staf depan rumah, termasuk bartender dan server, paling terpengaruh. (KANDANG)
Dia menambahkan bahwa bagian dari strategi ini adalah menggunakan berbagai alat dan terus menyesuaikan pendekatan mereka.
“Orang -orang ini terus -menerus mengubah pendekatan mereka, tetapi kami berusaha untuk tetap selangkah lebih maju dari mereka untuk terus membantu restoran mereka,” katanya.
Zhou mengatakan staf front-of-house, termasuk bartender dan server, adalah mereka yang menerima hit terbesar dari masalah ini.
“Kami adalah tenaga penjualan komisi. Jadi, jika kami mengharapkan sejumlah penjualan untuk masuk, dan kemudian orang -orang itu tidak muncul, ada seluruh gaji Anda untuk malam itu,” katanya.
44% pemilik restoran di Washington, DC takut mereka harus ditutup pada tahun 2025
Marc Lotenberg, pendiri Dorsia, platform khusus anggota yang berkolaborasi dengan restoran, termasuk yang ada dalam portofolio manajemen perhotelan yang ramah, advokat untuk melarang bot dan reseller reservasi, menggambarkan mereka sebagai “wabah pada industri perhotelan.”
“Aktor -aktor buruk ini mengeksploitasi permintaan, menimbun reservasi dan memaksa pengunjung untuk membayar biaya keterlaluan – tidak ada yang menguntungkan restoran atau staf mereka,” kata Lotenberg. “Ketika seseorang menjatuhkan ratusan atau bahkan ribuan dolar hanya untuk mengamankan meja, itu adalah uang yang tidak mereka belanjakan di restoran – untuk makanan, minuman, atau memberi tip kepada orang -orang yang benar -benar membuat pengalaman hebat.”
Dorsia adalah platform resmi untuk mengamankan reservasi permintaan tinggi. Bisnisnya telah melonjak 35% sejak undang -undang mulai berlaku di New York.
Rivero mengatakan Resy sedang dalam pembicaraan dengan legislator untuk membantu restoran di negara bagian lain, seperti Illinois dan Florida.
Dapatkan bisnis rubah saat bepergian dengan mengklik di sini
“Jelas ada banyak orang yang ingin berada di belakang ini, dan mereka ingin melakukan hal yang benar dan memastikan bahwa, pada akhirnya, lapangan bermain setinggi mungkin,” kata Zhou.
OpenTable, yang mendukung RUU New York, dengan senang hati melihat California mengambil langkah -langkah serupa untuk melindungi garis bawah restoran. CEO Debby Soo mengatakan kepada Fox Business bahwa perusahaan itu “senang melihat negara mengambil sikap yang kuat untuk mendukung restorannya.”
Seperti Resy, OpenTable telah berinvestasi dalam solusi teknologi untuk membantu mengurangi bot dan aktor yang buruk. Perusahaan telah menerapkan langkah -langkah seperti pegangan kartu kredit dan deposito. Selain itu, OpenTable memiliki tim global pakar internal dan penipuan yang memantau sistem 24/7 untuk mengidentifikasi dan mengatasi aktivitas yang mencurigakan. Perusahaan juga telah mengintegrasikan model AI untuk lebih meningkatkan keamanan akun.
ADVERTISEMENT:
Hello, sobat pencinta slots Pernah denger semboyan “slot gaco”? Kalau belum, siap-siap jatuh cinta dengan program ini. slot gacor merupakan mesin slots yang sering kasih win. Yup, mesin-mesin ini bisa dikatakan sebagai andalannya buat membawa pulang cuan. tapi, gimana sih
tekniknya nemuin slot gaco yang benar? Tenang Bro and Sis, kita bahas tenang saja di tempat ini
Game terbaik waktu ini satu-satunya di Indonesia yaitu pasti memberikan return terbesar
SEGERA dengan di :
Informasi mengenai KING SLOT, Segera Daftar Bersama king selot terbaik dan terpercaya no satu di Indonesia. Boleh mendaftar melalui sini king slot serta memberikan hasil kembali yang paling tinggi saat sekarang ini hanyalah KING SLOT atau Raja slot paling gacor, gilak dan gaco saat sekarang di Indonesia melalui program return tinggi di kingselot serta pg king slot
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kdwapp.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jebswagstore.com
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama demoslotgacor.pro
slot demo gacor
slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot gacor
akun demo slot gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo gacor
akun slot demo gacor permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot pragmatic
akun demo slot pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo pragmatic
akun slot demo pragmatic permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun slot demo
akun slot demo permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
akun demo slot
akun demo slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
situs slot terbaru
situs slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
slot terbaru
slot terbaru permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama situsslotterbaru.net
asn88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama asn88.net
anjir88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama anjir88.asia
albaslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama albaslot88.asia
air88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama air88.bio
air88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama air88.asia
vavaslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama vavaslot888.org
vavaslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama vavaslot888.net
oborslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oborslot888.org
oborslot888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama oborslot888.net
duniaslot777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama duniaslot777a.org
ayukbet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ayukbet88.org
ayukbet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ayukbet88.net
j888slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama j888slot.org
klikdewa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama klikdewa88.net
klikdewa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama klikdewa88.com
klikbet777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama klikbet777.info
klikbet777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama klikbet777.asia
gemoyslot999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gemoyslot999.net
seroja888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama seroja888.net
seroja888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama seroja888.com
hoka88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hoka88.asia
dutaslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dutaslot88.com
buaya88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama buaya88.asia
buaya777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama buaya777.asia
zonavegas88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama zonavegas88.net
tongtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tongtoto88.org
tongtoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama tongtoto88.net
sista999 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sista999.org
mbokslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mbokslot88.org
mbokslot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama mbokslot88.net
pg king slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama pgkingslot.org
holywing88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama holywing88.asia
bolagila88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bolagila88.asia
dewalive88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dewalive88.biz
kputoto888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kputoto888.net
vio777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama vio777.asia
nix777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nix777.net
nego88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nego88.net
nego777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nego777.com
marjan899 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama marjan899.com
marjan888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama marjan888.com
gcr88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gcr88.org
bosku77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bosku77.asia
gaco88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gaco88.asia
dijual88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dijual88.com
dijual88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dijual88.net
saritoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama saritoto88.com
gege888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gege888.net
exa88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama exa88.org
dower888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dower888.org
bos888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bos888.info
badabest888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama badabest888.com
ayamjago888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ayamjago888.net
vviavi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama vviavi88.com
sydneycuan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama sydneycuan88.com
gotocuan88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama gotocuan88.com
bank88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bank88.asia
agenplay888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama agenplay888.com
satelittogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama satelittogel88.net
hiutoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hiutoto88.net
hiutoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama hiutoto88.com
kedai88slot permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kedai88slot.biz
nova12 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama nova12.net
piktoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama piktoto88.net
zeuswin888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama zeuswin888.com
zoom88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama zoom88.info
asg88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama asg88.org
azkabet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama azkabet88.net
becak88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama becak88.biz
besitoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama besitoto88.com
bethoki88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bethoki88.biz
bibit88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bibit88.biz
bibit88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bibit88.info
bolago888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama bolago888.net
boswin777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama boswin777.biz
cafe88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cafe88.info
cinta88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cinta88.biz
coki888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama coki888.com
cumi88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cumi88.com
cumitoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama cumitoto.com
darma888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama darma888.org
dewagacor888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama dewagacor888.net
engkol888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama engkol888.info
garasislot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama garasislot88.biz
harumtoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama harumtoto.org
indo788 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama indo788.net
jenitoto permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jenitoto.com
joker18 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama joker18.net
juliet88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama juliet88.net
jumbototo88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama jumbototo88.com
kaostogel88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kaostogel88.net
kaskus88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kaskus88.biz
kawin777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kawin777.biz
kinggacor88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kinggacor88.com
koboislot88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama koboislot88.net
kputoto88 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kputoto88.net
ribo888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama ribo888.biz
kripto888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama kripto888.biz
lebah77 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lebah77.asia
lebah7777 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama lebah7777.com
legend888 permainan paling top dan garansi imbal balik hasil besar bersama legend888.info
